Outil de recherche Internet et télé
Explorez des fournisseurs canadiens sélectionnés selon la province et le service, découvrez les technologies habituellement offertes et créez une courte liste adaptée à votre foyer.
Fournisseurs sélectionnés
Choisissez une province et un service pour préciser les résultats. La couverture, les technologies et les forfaits offerts peuvent varier selon l'adresse.
Essayez un autre service ou affichez toutes les provinces desservies. Vous pouvez aussi utiliser le questionnaire pour préciser vos besoins.
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Les services résidentiels comprennent PureFibre là où le réseau est offert, ainsi que la télé, la mobilité, le téléphone résidentiel et certaines options sans fil.
La disponibilité varie selon l'adresse. Confirmez les services admissibles, les vitesses et les modalités directement auprès du fournisseur.
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Un fournisseur québécois qui offre Internet haute vitesse sur son réseau fibre-coaxial, la télé Helix, des forfaits mobiles, le téléphone résidentiel et des services groupés.
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Des services Internet dans certaines régions de l'Ontario et du Québec, avec le câble, la fibre jusqu'au domicile à certaines adresses, la télé EPICO, la mobilité et le téléphone résidentiel.
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Des options Internet résidentiel et télé par application à certaines adresses en Ontario et au Québec, en plus des forfaits mobiles Virgin Plus.
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Un fournisseur Internet seulement qui utilise le câble dans plusieurs provinces canadiennes, avec une gestion libre-service et l'équipement inclus là où le service est offert.
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Un fournisseur indépendant qui offre Internet par câble, DSL et fibre à certaines adresses, ainsi que la télé en continu et le téléphone résidentiel dans plusieurs provinces.
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Un fournisseur axé sur les régions rurales, avec des options Internet par fibre, fixe sans fil et satellite, ainsi que le téléphone résidentiel dans les communautés admissibles.
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Un fournisseur Internet ontarien qui offre le câble ainsi que des options par fibre ou à vitesses symétriques à certaines adresses.
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Des options Internet résidentielles par câble, DSL et fibre en Ontario et au Québec, avec le téléphone résidentiel également offert.
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Un service Internet par câble pour les adresses admissibles en Ontario, en Alberta et en Colombie-Britannique, avec des options de téléphone résidentiel.
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Un fournisseur Internet par fibre qui dessert certains immeubles du Grand Vancouver, avec la télé Beam TV+ et le téléphone résidentiel.
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Des services Internet résidentiels au Manitoba par fibre, FTTN ou sans fil selon l'adresse, ainsi que la télé Fibe, la mobilité et le téléphone résidentiel.
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Un fournisseur québécois qui offre Internet sur un réseau fibre-coaxial, la télé par application, le téléphone résidentiel et des forfaits groupés.
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Un fournisseur régional québécois qui offre Internet par fibre, la télévision et le téléphone résidentiel dans les communautés admissibles.
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Un service Internet par satellite en orbite basse pour les foyers canadiens, notamment plusieurs adresses rurales ou difficiles à desservir, sous réserve de la capacité locale et d'une vue dégagée du ciel.
La disponibilité varie selon l'adresse. Confirmez les services admissibles, les vitesses et les modalités directement auprès du fournisseur.
MovingWaldo peut recevoir une compensation lorsque vous visitez un fournisseur sélectionné ou achetez un service. Cela ne change pas le prix que vous payez.
Technologies Internet et télé
Le type de connexion Internet influence la vitesse et la fiabilité, tandis que les services de télé diffèrent selon la façon dont les chaînes arrivent à votre écran et l'équipement requis.
La fibre jusqu'au domicile transporte les données par fibre optique jusqu'à la résidence. Elle peut offrir des téléchargements et des téléversements très rapides, même pendant les périodes achalandées.
Internet par câble utilise le réseau coaxial local traditionnellement réservé à la télé par câble. Cette technologie est largement offerte et peut proposer des vitesses de téléchargement élevées.
Le DSL transmet Internet par les lignes téléphoniques. Son rendement dépend beaucoup de la distance entre le domicile et l'équipement du fournisseur.
Un récepteur installé au domicile se connecte sans fil à une tour voisine. Certains services récents utilisent les réseaux 5G, tandis que les réseaux ruraux peuvent employer d'autres fréquences.
Internet par satellite nécessite de l'équipement installé au domicile. Les satellites géostationnaires traditionnels et les nouveaux systèmes en orbite basse diffèrent sur le plan de la latence, de la capacité et de l'équipement requis.
La télé IP transmet les chaînes en direct et le contenu sur demande par une connexion utilisant le protocole Internet et gérée par le fournisseur. Elle peut fonctionner avec un décodeur, une application pour télé intelligente ou les deux.
Ces forfaits télé passent par le réseau filaire du fournisseur. La télé par câble traditionnelle peut utiliser le câblage coaxial, tandis qu'un forfait sur fibre peut tout de même employer la télé IP en arrière-plan.
La télé par satellite reçoit les chaînes au moyen d'une antenne extérieure reliée à un ou plusieurs récepteurs intérieurs. Elle ne dépend pas d'un réseau télé filaire qui se rend à la propriété.
Guide de l'équipement résidentiel
Les fournisseurs emploient plusieurs noms pour des appareils semblables. Ce tableau explique le rôle de chaque équipement, quand il est nécessaire et ce qu'il faut généralement en faire lors d'un déménagement.
| Équipement | À quoi sert-il? | Quand est-il nécessaire? | Au moment de déménager |
|---|---|---|---|
| Modem ou terminal de réseau optique | Relie la ligne par câble, DSL ou fibre du fournisseur au réseau de la maison. Le terminal de réseau optique, ou ONT, convertit le signal de fibre en connexion utilisable par vos appareils. | Toute connexion Internet filaire nécessite un modem, un ONT ou un appareil de terminaison semblable. | Un modem loué peut vous suivre ou devoir être retourné. Un ONT installé par le fournisseur reste habituellement sur place; confirmez avant de le débrancher. |
| Routeur Wi-Fi ou passerelle | Crée le réseau Wi-Fi résidentiel et dirige les données entre les appareils connectés et Internet. | Nécessaire pour le Wi-Fi. Plusieurs fournisseurs combinent le modem et le routeur dans un appareil appelé passerelle. | Déplacez ou retournez l'équipement du fournisseur selon ses consignes. Gardez le câble d'alimentation et le numéro de série avec l'appareil. |
| Système Wi-Fi maillé | Utilise plusieurs points d'accès pour améliorer la couverture Wi-Fi dans une grande résidence ou les zones où le signal est faible. | Facultatif lorsqu'un seul routeur ne couvre pas la résidence de façon fiable. | Votre système personnel vous suit habituellement. Les bornes louées au fournisseur peuvent devoir être transférées ou retournées. |
| Câbles Ethernet et commutateur réseau | Fournissent des connexions filaires aux ordinateurs, consoles de jeu, téléviseurs, points d'accès et autres appareils. | Facultatifs, mais utiles pour une connexion stable, une faible latence et les pièces avec plusieurs appareils filaires. | Les câbles libres et les commutateurs personnels vous suivent. Laissez le câblage permanent dans les murs, sauf indication contraire du propriétaire. |
| Récepteur télé ou décodeur | Décode les chaînes en direct, affiche le guide et peut offrir les enregistrements ou le contenu sur demande. | Souvent requis pour la télé IP, par câble ou par satellite, même si certains services fonctionnent maintenant avec une application. | Les décodeurs et télécommandes sont souvent loués. Suivez les consignes de transfert ou de retour pour éviter des frais d'équipement. |
| Application télé ou appareil de diffusion | Fait fonctionner un service télé par application sur une télé intelligente ou un appareil comme Apple TV, Chromecast, Roku ou Fire TV. | Requis lorsque le forfait télé fonctionne uniquement par application ou pour regarder sans décodeur supplémentaire. | Vos appareils personnels vous suivent. Déconnectez votre compte ou réinitialisez les appareils que vous vendez, retournez ou laissez sur place. |
| Antenne et récepteur satellite | L'antenne extérieure reçoit le signal satellite et le récepteur intérieur transmet les chaînes au téléviseur. | Requis pour la télé par satellite et certains services Internet par satellite. | L'antenne ou son support peut devoir rester sur place. Demandez au fournisseur quoi faire du récepteur et qui installera l'équipement à la nouvelle adresse. |
Guide des vitesses Internet
Commencez par le nombre de personnes et les activités qui ont lieu en même temps. Un forfait plus rapide peut ajouter de la capacité, mais la qualité de la connexion, la couverture Wi-Fi, la vitesse de téléversement et la latence influencent aussi l'expérience.
| Foyer | Utilisation typique | Vitesse de téléchargement suggérée | À considérer |
|---|---|---|---|
| 1 à 2 personnes | Navigation, courriels, médias sociaux et une diffusion HD | 25 à 50 Mb/s | Une plage pratique pour une utilisation simultanée légère et un petit nombre d'appareils. |
| 2 à 4 personnes | Plusieurs diffusions HD, appels vidéo, applications infonuagiques et utilisation quotidienne | 50 à 100 Mb/s | Vérifiez la vitesse de téléversement si plusieurs personnes font des appels vidéo ou enregistrent des fichiers dans le nuage. |
| 3 à 5 personnes | Télétravail, cours en ligne, jeu en ligne et diffusion 4K | 100 à 300 Mb/s | Une latence stable et un bon réseau Wi-Fi résidentiel peuvent compter davantage que la vitesse annoncée la plus élevée. |
| 4 personnes ou plus avec une utilisation intensive | Plusieurs diffusions 4K, téléchargements volumineux, sauvegardes infonuagiques et de nombreux appareils | 300 à 500 Mb/s | La capacité supplémentaire aide lorsque plusieurs activités exigeantes ont lieu en même temps. |
| Utilisateurs experts | Création de contenu, transferts volumineux fréquents, serveurs ou utilisation simultanée très intensive | 500 Mb/s à 1 Gb/s et plus | Confirmez le rendement en téléversement et assurez-vous que les appareils et les points d'accès Wi-Fi acceptent ces vitesses. |
Ces plages sont des indications générales et non des garanties. L'objectif de service universel du CRTC prévoit un accès d'au moins 50 Mb/s en téléchargement, 10 Mb/s en téléversement et des données illimitées comme seuil canadien; les besoins d'un foyer peuvent être supérieurs ou inférieurs.
Planifier son budget
Les prix dépendent du fournisseur, de la province, de la technologie, de la vitesse, des chaînes et de la promotion en vigueur. Utilisez ces larges plages pour planifier votre budget, puis examinez l'offre complète du fournisseur.
Plages de planification révisées en juillet 2026; montants mensuels avant taxes, sauf indication contraire.
| Type de service | Large plage de planification | Facteurs courants qui influencent le prix |
|---|---|---|
| Internet seulement | 50 $ à 130 $ par mois | Vitesse, technologie, politique de données, frais de modem ou de routeur et durée de la promotion. |
| Télé ajoutée à Internet | 20 $ à 80 $ par mois en plus d'Internet | Choix de chaînes, récepteurs, chaînes payantes, sports et obligation de regrouper le service avec Internet. |
| Forfait Internet et télé | 90 $ à 200 $ par mois | Vitesse et chaînes incluses, équipement, rabais de regroupement et prix courant après la promotion. |
| Internet rural ou par satellite | 80 $ à 200 $ par mois | Technologie, allocation de données ou de données prioritaires, achat ou location d'équipement, installation et emplacement. |
Il s'agit de plages éditoriales arrondies servant à planifier les catégories courantes de services résidentiels, et non d'une facture moyenne, d'un prix en direct ou d'une étude complète du marché. Elles sont volontairement larges puisque les fournisseurs publient des prix promotionnels, courants, régionaux et propres à chaque adresse.
Déménager vos services résidentiels
Un fournisseur qui dessert votre logement actuel peut offrir une autre vitesse, une autre technologie, un prix différent ou aucun service à la nouvelle adresse. Commencez assez tôt pour comparer le transfert de votre forfait et un changement de fournisseur.
4 à 6 semaines avant le déménagement
Confirmez la disponibilité à l'adresse exacte, et non seulement dans la province ou le code postal. Vérifiez le contrat, la fin de la promotion, les modalités d'annulation, la propriété de l'équipement et le prix courant au nouveau logement.
2 à 3 semaines avant le déménagement
Réservez l'installation ou l'activation, choisissez la date de fin de l'ancien service et demandez si un technicien doit accéder au nouveau logement. Les journées de déménagement populaires se remplissent rapidement.
Pendant la semaine du déménagement
Photographiez les numéros de série, identifiez les câbles d'alimentation et les télécommandes, puis regroupez les appareils loués. Ne retirez pas un ONT, une prise murale, un support d'antenne ou un autre équipement fixe sans consigne du fournisseur.
Après l'emménagement
Testez une connexion filaire, la couverture Wi-Fi, les chaînes en direct, les enregistrements et les applications. Mettez la facturation à jour, retournez l'équipement inutilisé avec un numéro de suivi et vérifiez les premières et dernières factures.
Comparez le coût total et les délais avant de choisir. Conserver la même entreprise ne garantit pas le même réseau, la même vitesse, la même promotion ou le même équipement à la nouvelle adresse.
Cette option peut simplifier la facturation et permettre de conserver des services ou de l'équipement familier lorsque le fournisseur dessert les deux adresses.
Un changement peut offrir une meilleure couverture, une vitesse supérieure, un meilleur prix ou une technologie différente, mais il faut coordonner l'annulation et les retours.
Planifiez le transfert, l'installation, l'équipement et les dates de vos services résidentiels avant le jour du déménagement.
Commencez à vérifier la nouvelle adresse environ quatre à six semaines avant le déménagement, puis essayez de réserver l'installation ou l'activation deux à trois semaines à l'avance. Contactez les fournisseurs plus tôt pour une date estivale achalandée, une propriété rurale, une construction neuve ou une résidence qui pourrait nécessiter un technicien.
Souvent, mais seulement si le fournisseur et un réseau compatible desservent l'adresse exacte. La vitesse, la technologie, le prix, la promotion, l'équipement et les chaînes peuvent changer; demandez l'offre complète pour la nouvelle adresse par écrit.
Comparez les fournisseurs offerts à l'adresse exacte, organisez la nouvelle installation, vérifiez les modalités d'annulation et demandez comment retourner chaque appareil loué. Si le délai est important, activez le service de remplacement avant de mettre fin au service actuel.
Non, lorsqu'il est important d'éviter une interruption. Un court chevauchement offre une marge de sécurité si l'installation est retardée ou si la nouvelle connexion doit être vérifiée. Confirmez les dates de facturation pour que ce chevauchement soit volontaire.
Les modems, passerelles, bornes Wi-Fi, décodeurs, télécommandes et blocs d'alimentation loués peuvent devoir être déplacés ou retournés. Les ONT, prises murales, câbles, antennes et supports installés peuvent devoir rester. Suivez les consignes du fournisseur plutôt que de débrancher l'équipement fixe vous-même.
Réservez tôt, confirmez le rendez-vous, gardez l'ancienne connexion active jusqu'à ce que le nouveau service soit testé lorsque c'est possible et prévoyez un point d'accès mobile ou une connexion temporaire pour le travail, les études, la sécurité ou les appareils intelligents.
Oui. Le fournisseur peut utiliser un autre réseau, offrir d'autres vitesses ou promotions et exiger une installation ou un équipement différent à la nouvelle adresse. Vérifiez le prix courant après la promotion et le coût mensuel complet avant d'accepter le transfert.
Cela dépend du fournisseur, de la technologie, du câblage et de l'équipement déjà installé. Certains déménagements permettent une auto-installation, tandis que la fibre, le satellite, une prise manquante, une ligne endommagée ou une première installation peuvent exiger un technicien.
