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Bravo Telecom : Avis, services, prix et plus!

Fondé en 2008 à Montréal, Bravo Telecom est un fournisseur de services de télécommunications qui offre des services d’Internet, de télévision, de téléphonie résidentielle et de téléphonie mobile dans plusieurs régions du Québec. Bravo Telecom souhaite offrir des services amicaux et sécurisés à des prix raisonnables de manière à ce que la plupart des Québécois puissent se les permettre. De plus, l’entreprise a pour grand objectif d’offrir des services d’excellente qualité, efficaces et honnêtes.

Avis sur Bravo Telecom

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Dans quelles régions Bravo Telecom est-il disponible?

Bravo Telecom - service availabity

Bravo Telecom fournit des services téléphoniques et Internet ainsi que la télévision dans la province de Québec, plus spécifiquement dans les villes de Québec, de Sherbrooke, de Montréal et de Gatineau, et dans leurs environs. Les services de téléphonie mobile, quant à eux, ne sont disponibles que dans le Grand Montréal. L’entreprise possède trois magasins que l’on peut visiter, le nouveau de Laval, le magasin d’origine à Montréal, et aussi le plus récent de Longueuil.

Adresse de la boutique à Montréal :

6001 Rue Jean-Talon E, Saint-Léonard, QC H1S 1M5

Adresse de la boutique à Laval : 

495 Boulevard Saint-Martin O suite 203, Laval, QC H7M 1Y9

Adresse de la boutique à Longueuil : 

964 Rue Saint-Laurent O #100, Longueuil, QC J4K 1C6

Les avis trouvés sur le Web au sujet de Bravo Telecom

4.1/5

4.1/5 étoiles basées sur 2996 avis trouvés sur le Web 

Plus de 2000 excellents avis

Site Web

Avis

Google 

(4.1/5 étoiles basées sur 2169 avis)

“J’ai récemment changé de fournisseur Internet pour aller avec Bravo. Leur service et leurs prix sont tellement meilleurs que ceux de mon ancien fournisseur. L’installation était gratuite et a été faite en un rien de temps. J’ai le Fibre 60. C’est vraiment rapide et ça ne se coupe jamais. Je suis un client satisfait et je recommande fortement Bravo!! 2 ans, et je n’ai jamais eu de problème.”

– Seve V.

 

Cylex

(5/5 étoiles basées sur 3 avis)

“Je suis avec Bravo Telecom depuis deux ans. Ce fournisseur offre un bon service, des forfaits intéressants et des prix abordables. J’ai fortement recommandé l’entreprise Bravo Telecom.” 

– Aalaych

 

 

Canpages

(3/5 étoiles basées sur 25 avis)

“C’est une petite compagnie, mais elle est géniale. Je dirais que leurs prix sont vraiment compétitifs. Vous devriez définitivement profiter des avantages de leurs services.”

– Utilisateur : Poulin 89

PlanHub

(4.3/5 étoiles basées sur 774 avis)

 

“L’internet pour les étudiants est vraiment abordable; le service et la couverture sont excellents.

Le service à la clientèle est rapide et pratique. Shaimae m’a aidée aujourd’hui et a réglé mon problème en moins d’une minute.

Je recommande toujours ce fournisseur à tous mes amis.”

Fariba

 

Pages Jaunes

(3/5 étoiles basées sur 25 avis)

 

“Très bon service, courtois et pratique. Une bonne alternative aux plus grandes entreprises. Je le recommande.”

Mart1358

 

Les services offerts par Bravo Telecom

1. L’Internet Bravo Telecom

Le service Internet chez Bravo Telecom est d’une excellente vitesse à des prix compétitifs. Bravo Telecom offre aussi un nouveau service Internet haute vitesse avec la technologie fibre hybride 120 Mbps avec utilisation illimitée. Vous trouverez les vitesses offertes dans chaque région en consultant le tableau ci-dessous.

Vitesse des forfaits Internet chez Bravo Telecom

Montréal, Gatineau et Québec

Vitesse de téléchargement

Vitesse de téléversement

Autres informations

Jusqu’à 200 Mbps

Jusqu’à 30 Mbps

Utilisation illimitée

*Peuvent être modifiés

C’est quoi des Mbps?

Des Mbps, ce sont des mégabits par seconde. Ils permettent de mesurer la vitesse de votre connexion Internet. Plus vous avez de Mbps, plus la vitesse de votre Internet sera élevée!

Coût de l’Internet chez Bravo Telecom

Bravo Telecom est ultra transparent au niveau de ses prix et s’assure que sa clientèle paie toujours le même montant chaque mois. Lorsque vous vous enregistrez auprès de Bravo Telecom, vous pourrez choisir votre forfait en fonction des vitesses dont vous avez besoin. Vous insérerez votre code postal afin de découvrir quelles vitesses Internet sont offertes dans votre région, et cela vous aidera à déterminer le prix que vous avez envie de payer pour ce service. 

pricing tag

Prix des services Internet

  • 10 Mbps, à partir de 38 $ par mois
  • 30 Mbps à partir de 45 $ par mois
  • 60 Mbps à partir de 49 $ par mois
  • 120 Mbps à partir de 60 $ par mois
  • 200 Mbps à partir de 79 $ par mois

Équipement

  • Modem, à partir de 70 $ ou en location mensuelle
  • Routeur et relais Wifi, à partir de 40 $/70 $ selon le modèle
  • Adaptateur téléphonique, à partir de 50 $/65 $ selon le modèle

*Peuvent être modifiés. Trouvez un forfait Internet chez Bravo Telecom.

2. La télévision chez Bravo Telecom

Le service de Télévision chez Bravo Telecom propose un divertissement télévisuel inégalé avec une excellente qualité d’image. Les pages Bravo TV comportent différentes offres. Il y a un forfait de 26 chaînes (TV BASE) et un autre de 35 chaînes (TV BASE+). Ces forfaits sont composés d’un mélange de chaînes généralistes comme CTV, CBC Montreal Citytv, Canal Savoir et Unis TV, de chaînes américaines comme Fox, ABC, CBS, NBC et PBS, des chaînes « Jeunesse » et « Mode de vie » comme Casa, Évasion et Yoopa, et des chaînes « Sport et nouvelles » comme LCN et TVA Sports 1 et 2. Avec le forfait TV Base+, vous avez quelques extras incluant MTV, Ciné pop et bien d’autres.

Sur une base complémentaire, la clientèle peut également s’abonner à un pack spécialisé : soit le TSN pack proposant 5 chaînes supplémentaires ou le RDS pack proposant 2 chaînes supplémentaires. Ces abonnements supplémentaires coûtent 15 $ par mois chacun (peut être modifié).

3. La téléphonie résidentielle chez Bravo Telecom

Le service de téléphonie résidentielle chez Bravo Telecom propose un service de téléphonie IP résidentielle qui permet à la clientèle de rester en contact avec les membres de leur famille et avec leurs amis partout au Canada et plus loin encore. La communication est fluide et naturelle, et un large éventail d’options est disponible. On peut choisir parmi deux forfaits : le forfait Performance inclut 200 minutes d’appels interurbains et locaux pour 12,95 $ par mois, tandis que le forfait Liberté, lui, inclut 1000 minutes d’appels interurbains et locaux pour 19,95 $ par mois.

*Les prix peuvent être modifiés

4. La téléphonie mobile chez Bravo Telecom

Bravo Telecom propose des forfaits mobiles sans engagement en partenariat avec Public Mobile incluant plusieurs fonctionnalités et des choix de forfaits palpitants. La clientèle n’a qu’à choisir l’offre qui lui convient et à acheter une carte SIM en ligne pour leur téléphone. La carte SIM pourra ensuite être activée dans les magasins de Longueuil ou de Montréal. Chaque forfait de téléphone inclut la fonctionnalité de conférence téléphonique, la messagerie vocale et l’afficheur. Les prix varient entre 13 $ et 68 $ par mois.

*Les prix peuvent être modifiés 

Les raisons pour lesquelles MovingWaldo recommande Bravo Telecom

MovingWaldo recommande Bravo Telecom puisque cette entreprise fournit des services fiables via son équipe de service à la clientèle fort amicale. Bravo Telecom est pratique; la connexion Internet est rapide et stable et elle fonctionne tout en douceur, sans interruption. Nous aimons également la transparence et l’ouverture de cette entreprise qui dévoile toutes les informations concernant les coûts dès le départ. Ainsi, la clientèle sait exactement ce qu’elle paie, sans frais cachés. Le site Web est simple d’utilisation et les informations relatives aux nouveaux forfaits et aux nouvelles technologies offertes sont constamment mises à jour. 

Le pour et le contre de Bravo Telecom

Le pour de Bravo Telecom

  • Transparence avec les prix
  • Programmes de fidélité et de récompenses
  • Récompenses pour le parrainage d’un proche
  • Possibilité de recevoir jusqu’à 20 $ par mois en aidant les autres utilisateurs sur les forums
  • Connexion Internet rapide et stable
  • Modem gratuit et routeur en location
  • Pas de contrat
  • Téléchargement illimité
  • Appels interurbains inclus dans les minutes des forfaits de téléphonie résidentielle
  • 4 types de Forfaits Trio incluant la télévision, l’Internet et le téléphone
  • Garantie de remboursement de 15 jours
  • Promotions incluant l’installation gratuite, un modem gratuit et un mois gratuit pour le routeur 
  • Promotions pour les étudiants
  • Support téléphonique offert 7 jours par semaine
  • Support par courriel et par clavardage en direct
  • Excellente FAQ
  • Forums utiles

Le contre de Bravo Telecom

  • Support téléphonique 24/7 indisponible
  • Activation de carte SIM pour les forfaits de téléphonie mobile disponible dans le Grand Montréal seulement
  • Coût supplémentaire engendré par l’équipement

Les questions qu’on nous pose au sujet de Bravo Telecom

Je déménage, comment faire pour transférer mes services Bravo Telecom vers ma nouvelle maison?

Vous devrez communiquer avec l’équipe de Bravo Telecom au moins 15 jours avant votre déménagement afin de vous assurer que vos services soient bien transférés le jour de votre déménagement. L’équipe discutera avec vous du processus de déménagement et vous expliquera ce que vous devrez faire et quand vous devrez le faire. Vous devrez verser une somme modique pour faire transférer vos services à votre nouvelle adresse.

Dois-je installer moi-même l’équipement, ou est-ce qu’un technicien viendra chez moi?

Un technicien peut venir installer votre équipement chez vous, ou vous pouvez le faire vous-même à l’aide des guides d’installation disponibles sur le site Web.

Comment puis-je communiquer avec Bravo Telecom quand j’ai besoin d’aide?

Vous pouvez communiquer avec l’équipe de Bravo Telecom de plusieurs façons. 

  • Vous pouvez visiter l’un des magasins en personne (il y en a un à Laval, un à Montréal et un à Longueuil). 
  • Le site comporte également un forum où la clientèle et le personnel peuvent répondre à vos questions. 
  • Il y a aussi la page FAQ
  • Aussi, vous avez l’option d’utiliser le clavardage en direct en cliquant sur la bulle qui apparaît à l’écran, peu importe où vous êtes sur le site. Suffit d’inscrire votre nom, votre adresse courriel, votre question, votre emplacement et votre numéro de téléphone pour démarrer la discussion. 
  • Finalement, vous pouvez composer le (514) 227-4647 ou envoyer un courriel à sac@bravotelecom.com.

Est-ce que Bravo Telecom fait des promotions ou offre des rabais?

Oui, il y a toutes sortes de promotions. Le programme de parrainage permet à la personne déjà cliente d’épargner 25 $ sur sa prochaine facture et au nouveau client d’épargner 25 $ sur sa première facture. Cette promotion est continue et peut être utilisée à répétition. 

Il y a aussi une promotion permanente pour les étudiants qui leur permet d’économiser 15 % sur l’équipement de démarrage. Cela inclut le modem, le routeur et l’adaptateur téléphonique.

Finalement, Bravo Telecom offre toutes sortes d’autres promotions selon la période de l’année, incluant celles dans des moments clés comme à l’approche de Noël ou après le Nouvel An.

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