Cost of living -

Comment faire son changement d’adresse avec Vidéotron lors d'un déménagement?

Quelles sont les étapes?

Lorsque vous déménagez, il est important d’informer votre fournisseur de télécommunications de votre changement d’adresse, afin d’installer rapidement vos services dans votre nouvelle résidence.

Présenté dans cet article

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Quand dois-je avertir Vidéotron de mon déménagement?

Pour éviter de vous retrouver sans accès durant les premiers jours de votre emménagement, il est fortement conseillé de prévenir votre fournisseur de 30 à 45 jours avant votre déménagement.

C’est également le meilleur moyen d’obtenir la plage horaire que vous souhaitez pour l’installation de vos services, notamment si votre déménagement a lieu en été, période pendant laquelle les fournisseurs sont très sollicités.

Y-a-t-il des frais pour déménager mon abonnement aux services Vidéotron résidentiels?

Concernant le montant de cette opération, notez que pour Vidéotron, vous aurez généralement à payer un montant de 59.95$ pour installer vos services dans votre nouvelle résidence! Comptez également 20$ si vous désirez installer une prise supplémentaire.

Comment faire pour rendre ma boîte à Vidéotron si je change de fournisseur de télécommunications?

Si vous profitez de votre déménagement pour changer de fournisseur, vous devrez retourner votre modem à Vidéotron. Pour cela, vous avez plusieurs options :

  • Le déposer au Superclub Vidéotron le plus près, où vous récupérerez un reçu comme preuve.
  • L’envoyer par courrier.
  • Contacter le service à la clientèle de Vidéotron au 1-877-401-7140, et fixer un rendez-vous pour que leur équipe vienne le récupérer.

Changer mon adresse pour mon cellulaire avec Vidéotron suite à un déménagement.

Vidéotron offre le service Client unique. Ainsi, si vous avez un compte mobile et/ou résidentiel, le changement d’adresse se fera de la même façon.

Pour un compte mobile, votre adresse sera principalement utilisée pour la facturation. Comme vous n’aurez pas à recevoir la visite d’un technicien, vous pouvez les aviser de votre nouvelle adresse à tout moment.

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Alexa Polichronis

L'auteur.e

Rencontrez Alexa, la coordinatrice marketing chez MovingWaldo. Ayant acquis une grande expertise au fil des années dans l’industrie du déménagement, Alexa connaît tous les trucs et astuces pour rendre votre déménagement facile. Dotée de créativité et d’une passion pour l’efficacité (et une passion pour les voyages), elle est là pour présenter les informations de la manière la plus efficace, en veillant à ce que vous économisiez du temps et de l’argent.

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